« Système de Gestion et de Traitement des Alertes » : différence entre les versions
| (4 versions intermédiaires par un autre utilisateur non affichées) | |||
| Ligne 1 : | Ligne 1 : | ||
[[Fichier:alerte gta.png|300px|thumb|right|Exemple d'une alerte traitée via GTA.]]{{Bannière Incomplet|Commentaire1=Comment se passait le traitement des signalements et des réclamations avant respawn ?|Commentaire2=L'article a été écrit avant 2017, il a besoin d'être actualisé}} | [[Fichier:alerte gta.png|300px|thumb|right|Exemple d'une alerte traitée via GTA.]]{{Bannière Incomplet|Commentaire1=Comment se passait le traitement des signalements et des réclamations avant respawn ?|Commentaire2=L'article a été écrit avant 2017, il a besoin d'être actualisé}} | ||
Le ''' | Le Système de '''Gestion et de Traitement des Alertes''' (abrégé en '''GTA''') est le système qui permet aux [[Administrateur|administrateurs]] de traiter les signalements ([[DDB]]). | ||
Il est mis en place en 2014 au sein du | '''Il est mis en place en 2014,''' au sein du [[Projet Respawn]] et était à l'origine un seul système, ouvert également aux [[Modérateur|modérateurs]]. | ||
Depuis décembre 2019, seuls les [[administrateurs]] s'occupent de la gestion des signalements<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-61490070-1-0-1-0-seuls-les-administrateurs-salaries-traitent-les-signalements-desormais.htm</ref>. | '''Depuis décembre 2019,''' seuls les [[administrateurs]] s'occupent de la gestion des signalements<ref name=":0">https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-61490070-1-0-1-0-seuls-les-administrateurs-salaries-traitent-les-signalements-desormais.htm</ref>. | ||
==Objectifs du système== | ==Objectifs du système== | ||
[[Fichier:process_gta.jpg|vignette|400x400px|La triple modération était le système en vigueur | [[Fichier:process_gta.jpg|vignette|400x400px|La triple modération était le système en vigueur jusqu'à fin 2019.]] | ||
Sa mise en place a de nombreux objectifs: | Sa mise en place a de nombreux objectifs: | ||
*Rapidité de traitement des demandes | *Rapidité de traitement des demandes | ||
| Ligne 19 : | Ligne 19 : | ||
== Le karma et les sanctions== | == Le karma et les sanctions== | ||
{{Article détaillé|Article=Karma}} | {{Article détaillé|Article=Karma}} | ||
==Critiques== | |||
La critique qui est souvent faite à GTA du point de vue des non-modérateurs, c'est la trop grande sévérité du système<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-57025353-1-0-1-0-les-admins-ont-rendu-gta-inutile-et-injuste.htm</ref>. Ce qui est vrai, c'est que [[jeuxvideo.com]] a souhaité être plus réactif et efficace dans le respect des règles. Des messages problématiques avaient tendance à passer à travers les mailles du filet dans le passé, et le site souhaite clairement resserrer ces mailles. | |||
'''Depuis 2017,''' et l'instauration de la [[Crise 410]] c'est la politique de suppression globale qui est très critiquée. Les admins doivent traiter entre 80 et 130 signalements par heure, et suppriment 70% des messages signalés, parfois sans les lire<ref>Voir les articles [[Modération]] et [[Administrateur]]</ref>. | |||
'''À partir de fin 2019,''' seuls les [[Administrateur|admins]] salariés s'occupent du traitement des alertes, ce qui soulève une nouvelle vague de contestation <ref name=":0" /> en raison des responsabilités retirées aux [[Modérateur|modérateurs]] bénévoles. | |||
{{SectionRéférences}} | {{SectionRéférences}} | ||