« Système de Gestion et de Traitement des Alertes » : différence entre les versions
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[[Fichier:alerte gta.png|300px|thumb|right|Exemple d'une alerte traitée via GTA.]] | |||
[[Fichier:alerte gta.png|300px|thumb|right|Exemple d'une alerte traitée via GTA.]]{{Bannière Incomplet|Commentaire1=Comment se passait le traitement des signalements et des réclamations avant respawn ?|Commentaire2=L'article a été écrit avant 2017, il a besoin d'être actualisé}} | {{Bannière Incomplet|Commentaire1=Comment se passait le traitement des signalements et des réclamations avant respawn ?|Commentaire2=L'article a été écrit avant 2017, il a besoin d'être actualisé}} | ||
Le Système de '''Gestion et de Traitement des Alertes''' (abrégé en '''GTA''') est le système qui permet aux [[Administrateur|administrateurs]] de traiter les signalements ([[DDB]]). | Le Système de '''Gestion et de Traitement des Alertes''' (abrégé en '''GTA''') est le système qui permet aux [[Administrateur|administrateurs]] de traiter les signalements ([[DDB]]). | ||
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==Objectifs du système== | ==Objectifs du système== | ||
[[Fichier: | [[Fichier:interface-alertes-GTA-2016.png|vignette|393x393px|Interface de sélection des alertes – GTA Depuis 2016.]] | ||
Sa mise en place a de nombreux objectifs: | Sa mise en place a de nombreux objectifs: | ||
*Rapidité de traitement des demandes | *Rapidité de traitement des demandes | ||
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*Meilleur accès pour un utilisateur à ses sanctions et à son "statut actuel" | *Meilleur accès pour un utilisateur à ses sanctions et à son "statut actuel" | ||
*Sévérité globalement diminuée (les bannissements définitifs deviennent une exception, ils représentaient 50% des bannissements avant la refonte) | *Sévérité globalement diminuée (les bannissements définitifs deviennent une exception, ils représentaient 50% des bannissements avant la refonte) | ||
== Le karma et les sanctions== | == Le karma et les sanctions== | ||
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'''À partir de fin 2019,''' seuls les [[Administrateur|admins]] salariés s'occupent du traitement des alertes, ce qui soulève une nouvelle vague de contestation <ref name=":0" /> en raison des responsabilités retirées aux [[Modérateur|modérateurs]] bénévoles. | '''À partir de fin 2019,''' seuls les [[Administrateur|admins]] salariés s'occupent du traitement des alertes, ce qui soulève une nouvelle vague de contestation <ref name=":0" /> en raison des responsabilités retirées aux [[Modérateur|modérateurs]] bénévoles. | ||
== La triple modération == | |||
{{Bannière Info|Contenu=La triple modération '''n'existe plus depuis fin 2019.'''}} | |||
[[Fichier:process_gta.jpg|vignette|264x264px|La triple modération en vigueur jusqu'à fin 2019 (Obsolète) .]] | |||
La triple modération était un système en place de 2014 jusqu'à '''fin 2019'''. | |||
Il a été retiré lorsque les [[Modérateur|modérateurs bénévoles]] ont perdu l'accès aux alertes<ref name=":0" />. | |||
Pour simplifier, il y avait donc 2 moyens de lever une sanction effectuée par un <span style="color:green">'''modérateur bénévole'''</span> : | |||
* Mail Admin => Levée ou maintien d'un <span style="color:#d9151e">'''administrateur'''</span> => Clôture. | |||
* Refus rapide => Levée ou maintien de la sanction par <span style="color:green">'''3 modérateurs'''</span> différents (le vote devait être unanime) => (En cas refus) => passage à un Admin => Levée ou maintien d'un <span style="color:#d9151e">'''admin'''</span> => Clôture. | |||
'''Depuis 2020,''' un [[Modérateur|modérateur bénévole]] peut toujours faire un signalement autovalidé, '''mais''' en cas de contestation, il passe directement devant un administrateur. <br>Par mesure de simplicité et les autres modérateurs bénévoles n'ayant de toute façon plus accès aux alertes faites par les utilisateurs ou modérateurs. | |||
{{SectionRéférences}} | {{SectionRéférences}} | ||
{{PuceJVC}}[https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-38441339-1-0-1-0-gta-le-karma-et-les-sanctions.htm Explication de Naglaglasson] | {{PuceJVC}}[https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-38441339-1-0-1-0-gta-le-karma-et-les-sanctions.htm Explication de Naglaglasson] | ||
*Très court concept d'harmonisation des [[DDB]] juste '''avant''' [[Projet Respawn|Respawn]] ([https://www.jeuxvideo.com/forums/1-50-166848534-1-0-1-0-moderation-non-mais-allo-quoi-y.htm Lien] [https://www.jeuxvideo.com/forums/1-1000021-2262605-1-0-1-0-actu-nouvel-outil-de-moderation.htm Lien 2]) : <br> [[Fichier:interface-alerte-pre-respawn.png|sans_cadre|102x102px]] [[Fichier:interface-alerte-pre-respawn-2.png|sans_cadre|110x110px]] | |||
*Très court concept d'harmonisation des [[DDB]] juste '''avant''' [[Projet Respawn|Respawn]] ([https://www.jeuxvideo.com/forums/1-50-166848534-1-0-1-0-moderation-non-mais-allo-quoi-y.htm Lien]) : <br> [[Fichier:interface-alerte-pre-respawn.png|sans_cadre|102x102px]] | |||
{{Modèle:TableauCatégorieModération}} | {{Modèle:TableauCatégorieModération}} | ||
[[Catégorie:Modération de Jeuxvideo.com]] | [[Catégorie:Modération de Jeuxvideo.com]] | ||
[[Catégorie:Extensions et outils]] | [[Catégorie:Extensions et outils]] | ||
[[Catégorie:Fonctionnement technique de Jeuxvideo.com]] | [[Catégorie:Fonctionnement technique de Jeuxvideo.com]] | ||