« Modération » : différence entre les versions

Une étude de la Commission Européenne montre que Jeuxvideo.com surclasse tous les autres réseaux sociaux et sites d'envergure en terme de censure et de traitement des alertes<ref name=":0">https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/policies/justice-and-fundamental-rights/combatting-discrimination/racism-and-xenophobia/eu-code-conduct-countering-illegal-hate-speech-online_en</ref>.

* La modération est composée de 14 administrateurs rémunérés qui assurent la surveillance 24h sur 24 et 7 jours sur 7<ref>[https://www.jeuxvideo.com/transparence.htm#:~:text=L%E2%80%99%C3%A9quipe%20disposant%20des%20droits%20de%20mod%C3%A9ration%20sur%20JV%20est%20compos%C3%A9e%20de%2014%20personnes%2C%20salari%C3%A9es%20et%20bas%C3%A9es%20en%20France%2C%20notamment%20%C3%A0%20Levallois%2DPerret%20au%20si%C3%A8ge%20du%20groupe%20Webedia.%20Ils%20repr%C3%A9sentent%20un%20tiers%20des%20effectifs%20du%20site%20JV%2C%20hors%20%C3%A9quipes%20techniques%2C%20et%20assurent%20une%20couverture%2024h/24%2C%207j/7. <small>https://www.jeuxvideo.com/transparence.htm#:~:text=L%E2%80%99%C3%A9quipe%20disposant%20des%20droits%20de%20mod%C3%A9ration%20sur%20JV%20est%20compos%C3%A9e%20de%2014%20personnes%2C%20salari%C3%A9es%20et%20bas%C3%A9es%20en%20France%2C%20notamment%20%C3%A0%20Levallois%2DPerret%20au%20si%C3%A8ge%20du%20groupe%20Webedia.%20Ils%20repr%C3%A9sentent%20un%20tiers%20des%20effectifs%20du%20site%20JV%2C%20hors%20%C3%A9quipes%20techniques%2C%20et%20assurent%20une%20couverture%2024h/24%2C%207j/7.</small>]</ref>. Les modérateurs quant à eux sont bénévoles et au nombre d'environ 300 sur tous les forums.

* L’ensemble des traitements des signalements utilisateurs est effectué manuellement par des moyens humains. Il n’y a pas sur le site d’outils ni d’IA permettant de traiter automatiquement les signalements utilisateurs.

* Certains contenus illicites sont directement signalés aux autorités publiques compétentes sur le site [[PHAROS]], pour lequel JVC dispose d’un accès professionnel.

* '''38 millions de messages''' ont été postés sur les forums, dont 2,8% ont été signalés par les utilisateurs eux-mêmes, soit 1 million. Sur ce million, 780.000 ont été effectivement supprimés par la modération. Celle-ci n'a pas donné suite aux 220.000 restants. 2% des messages totaux sont donc signalés et supprimés. 70% des signalements aboutissent à une suppression. Sur les 780.00 messages signalés puis supprimés, 560.000 le sont pour le motif "''[[message inopportun]]''".

* 11.130 signalements ont été contestés et 13% d'entre eux ont donné lieu à une annulation ou allègement de la sanction. 1% des actions de modération ont donc été contestées.

* 109 réquisitions ont été reçues des autorités françaises (demandes des coordonnées et messages d'un utilisateur).

Cependant ces informations nécessitent certaines précisions. Il n'est question ici que des messages supprimés suite à des signalements utilisateurs, ce qui ne représentent que la partie émergée de l'iceberg. En effet si l'on désire compter la totalité des messages supprimés par la modération d'une manière ou d'une autre, il est nécessaire de compter ceux supprimés des suites de la suppression d'un topic entier (qui compte pour un seul message).

!'''8.349.416''' soit '''21.59 %'''  

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{{SectionRéférences}}

[[Catégorie:Vocabulaire externe]]

[[Catégorie:Fonctionnement de jeuxvideo.com]]