« Crise 410 » : différence entre les versions
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La crise prend encore plus d'ampleur en mars 2018 quand [[Webedia]] décide de ne plus autoriser l'archivage de topics sur ''Webarchive''<ref>https://web.archive.org/web/*/https://www.jeuxvideo.com/forums/0-51-0-1-0-1-0-blabla-18-25-ans.htm</ref>, et d'effacer tout ce qui avait pu être sauvé, résultant en un mouvement de protestation pacifique de la part de l'ensemble des [[forumeur]]s du [[Blabla 18-25 ans|18-25]] (topics plaintifs, sondages, pétitions, etc.) sans le moindre [[flood]] populaire (comme ce fut historiquement le cas sur JVC pour protester contre la modération). Néanmoins Webedia poursuit et aggrave sa censure sans flancher. | La crise prend encore plus d'ampleur en mars 2018 quand [[Webedia]] décide de ne plus autoriser l'archivage de topics sur ''Webarchive''<ref>https://web.archive.org/web/*/https://www.jeuxvideo.com/forums/0-51-0-1-0-1-0-blabla-18-25-ans.htm</ref>, et d'effacer tout ce qui avait pu être sauvé, résultant en un mouvement de protestation pacifique de la part de l'ensemble des [[forumeur]]s du [[Blabla 18-25 ans|18-25]] (topics plaintifs, sondages, pétitions, etc.) sans le moindre [[flood]] populaire (comme ce fut historiquement le cas sur JVC pour protester contre la modération). Néanmoins Webedia poursuit et aggrave sa censure sans flancher. | ||
En février une rumeur circule selon laquelle une société de sous-traitance aiderait à la modération sur JVC. En effet la société [https://netino.fr/ Netino] qui emploie « ''des modérateurs professionnels recrutés dans des pays francophones à bas coûts (Maroc, Mali, Sénégal, Madagascar, Ile Maurice, seuls 20% des salariés sont en France) »'' fait figurer sur son site un avis client de Webedia : « ''Netino est un partenaire proactif, sur lequel on peut compter pour gérer nos besoins en modération »''<ref>https://web.archive.org/web/20180203084121/http://netino.fr/</ref>''.'' Cependant beaucoup pointent que Webedia possède d'autres sites en dehors de Jeuxvideo.com pouvant nécessiter une modération<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-55327753-2-0-1-0-actu-netino-est-l-entreprise-qui-410-l-internet-francais.htm</ref>, à ce jour cette information reste une rumeur. La société hérite de sobriquets comme "Webmerdia". Peu après un raid est lancé sur les avis et commentaires de la page Netino sur Google Maps<ref>https://www.google.fr/maps/place/Netino,+4+Avenue+de+l'Opéra,+75001+Paris,+France/@48.8642482,2.3353348,15z/data=!4m2!3m1!1s0x47e6651a1f8e12f5:0xc260cbe9bf74b7fb</ref> et ceux-ci disparaissent rapidement. | En février, une rumeur circule selon laquelle une société de sous-traitance aiderait à la modération sur JVC. En effet la société [https://netino.fr/ Netino] qui emploie « ''des modérateurs professionnels recrutés dans des pays francophones à bas coûts (Maroc, Mali, Sénégal, Madagascar, Ile Maurice, seuls 20% des salariés sont en France) »'' fait figurer sur son site un avis client de Webedia : « ''Netino est un partenaire proactif, sur lequel on peut compter pour gérer nos besoins en modération »''<ref>https://web.archive.org/web/20180203084121/http://netino.fr/</ref>''.'' Cependant beaucoup pointent que Webedia possède d'autres sites en dehors de Jeuxvideo.com pouvant nécessiter une modération<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-55327753-2-0-1-0-actu-netino-est-l-entreprise-qui-410-l-internet-francais.htm</ref>, à ce jour cette information reste une rumeur. La société hérite de sobriquets comme "Webmerdia". Peu après un raid est lancé sur les avis et commentaires de la page Netino sur Google Maps<ref>https://www.google.fr/maps/place/Netino,+4+Avenue+de+l'Opéra,+75001+Paris,+France/@48.8642482,2.3353348,15z/data=!4m2!3m1!1s0x47e6651a1f8e12f5:0xc260cbe9bf74b7fb</ref> et ceux-ci disparaissent rapidement. | ||
Depuis le début de cette crise, on assiste progressivement au déclin des forums<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907137283</ref> non pas à cause d'une concurrence de la part d'autres forums/sites, mais à cause de l'incompétence de Webedia qui s'avère incapable de gérer des espaces de discussion sans censurer complètement ou laisser «déborder» pendant un court laps de temps, ce qui est d'ailleurs de plus en plus courant sur l'ensemble du web français (bien que des milliers d'archives sont datées de 2014, 2015, 2016, 2017 et 2018). Beaucoup s'accordent pour dire que les débats sur le 18-25 se font bien plus rares et sont bien moins qualitatifs à cause de la menace du 410 qui décourage de produire une réflexion construite et argumentée quand son message peut être supprimé dans la seconde<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/1190401546</ref>. | Depuis le début de cette crise, on assiste progressivement au déclin des forums<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907137283</ref> non pas à cause d'une concurrence de la part d'autres forums/sites, mais à cause de l'incompétence de Webedia qui s'avère incapable de gérer des espaces de discussion sans censurer complètement ou laisser «déborder» pendant un court laps de temps, ce qui est d'ailleurs de plus en plus courant sur l'ensemble du web français (bien que des milliers d'archives sont datées de 2014, 2015, 2016, 2017 et 2018). Beaucoup s'accordent pour dire que les débats sur le 18-25 se font bien plus rares et sont bien moins qualitatifs à cause de la menace du 410 qui décourage de produire une réflexion construite et argumentée quand son message peut être supprimé dans la seconde<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/1190401546</ref>. | ||
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Le 2 avril 2018, le forumeur ''410stats'' crée le site [https://410stats.fr 410stats.fr] répertoriant tous les 410 et leurs statistiques, indépendamment de s'ils ont été supprimés par des modérateurs ou par leurs auteurs. Les statistiques révèlent que de 2 à 8 topics se font supprimer par minute, soit jusqu'à 480 par heure, et qu'au moins 1 topic sur 3 se fait supprimer par jour en moyenne<ref>http://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-55713088-1-0-1-0-lien-censure-du-18-25-en-live.htm</ref>. Le même jour a lieu une énorme discussion<ref>http://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-55737411-1-0-1-0-le-410-qui-ruine-jvc-la-preuve-avec-410stats.htm</ref> autour de ce site. Vers 00h20, le modérateur intervient et suggère de prendre ces chiffres avec des pincettes<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907133555</ref>, il explique que beaucoup de topics estampillés comme supprimés n'apparaissent pas dans l'historique des suppressions auquel ont accès les modérateurs<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907138731</ref>. Cette désynchronisation serait due à la décentralisation de la modération pour certains, chose que le modérateur dément<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907140019</ref>. Il estime que l'algorithme n'est vraisemblablement pas au point, notamment parce qu'il prend en compte d'anciens topics, bien qu'il l'aurait souhaité afin de confronter les administrateurs<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907139603</ref>. Le développeur du site récuse les arguments<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907142019</ref> et les forumeurs le jugent à la botte des censeurs. | Le 2 avril 2018, le forumeur ''410stats'' crée le site [https://410stats.fr 410stats.fr] répertoriant tous les 410 et leurs statistiques, indépendamment de s'ils ont été supprimés par des modérateurs ou par leurs auteurs. Les statistiques révèlent que de 2 à 8 topics se font supprimer par minute, soit jusqu'à 480 par heure, et qu'au moins 1 topic sur 3 se fait supprimer par jour en moyenne<ref>http://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-55713088-1-0-1-0-lien-censure-du-18-25-en-live.htm</ref>. Le même jour a lieu une énorme discussion<ref>http://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-55737411-1-0-1-0-le-410-qui-ruine-jvc-la-preuve-avec-410stats.htm</ref> autour de ce site. Vers 00h20, le modérateur intervient et suggère de prendre ces chiffres avec des pincettes<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907133555</ref>, il explique que beaucoup de topics estampillés comme supprimés n'apparaissent pas dans l'historique des suppressions auquel ont accès les modérateurs<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907138731</ref>. Cette désynchronisation serait due à la décentralisation de la modération pour certains, chose que le modérateur dément<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907140019</ref>. Il estime que l'algorithme n'est vraisemblablement pas au point, notamment parce qu'il prend en compte d'anciens topics, bien qu'il l'aurait souhaité afin de confronter les administrateurs<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907139603</ref>. Le développeur du site récuse les arguments<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907142019</ref> et les forumeurs le jugent à la botte des censeurs. | ||
Le jour suivant, le site se fait censurer et bannir son IP par Webedia. Pour les forumeurs cela est un aveu de culpabilité, Webedia et les modérateurs étant gênés par les chiffres de la censure, l'appliquant massivement sans même avoir le courage de l'assumer. | Le jour suivant, le site se fait censurer et bannir son IP par Webedia. Pour les forumeurs, cela est un aveu de culpabilité, Webedia et les modérateurs étant gênés par les chiffres de la censure, l'appliquant massivement sans même avoir le courage de l'assumer. | ||
=== Tentatives de détournement et de contestation === | === Tentatives de détournement et de contestation === | ||
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Le 5 novembre 2018, dans les environs de minuit. Un forumeur a posté [https://justpaste.it/3iib0 un pavé] qui expliquerait l'origine du 410, il s'agirait des documents secrets de Webedia Le 9 novembre 2018, le site 410stats a fermé définitivement et son auteur a reçu une mise en demeure de la part de Webedia. Les sources ont néanmoins été publiées sur Github<ref>https://github.com/410stats/410stats</ref><ref>https://github.com/410stats/410stats-client</ref>. Le 3 décembre 2018, le projet [[Bruiter]], étant en quelque sorte le successeur de [[JV Parallele|JVParallèle]], se concrétise et une vidéo YouTube sort à son sujet<ref>https://www.youtube.com/watch?v=P7_VH9n-y3g</ref>. La réaction de [[Webedia]] fut de bannir toute référence au site. | Le 5 novembre 2018, dans les environs de minuit. Un forumeur a posté [https://justpaste.it/3iib0 un pavé] qui expliquerait l'origine du 410, il s'agirait des documents secrets de Webedia Le 9 novembre 2018, le site 410stats a fermé définitivement et son auteur a reçu une mise en demeure de la part de Webedia. Les sources ont néanmoins été publiées sur Github<ref>https://github.com/410stats/410stats</ref><ref>https://github.com/410stats/410stats-client</ref>. Le 3 décembre 2018, le projet [[Bruiter]], étant en quelque sorte le successeur de [[JV Parallele|JVParallèle]], se concrétise et une vidéo YouTube sort à son sujet<ref>https://www.youtube.com/watch?v=P7_VH9n-y3g</ref>. La réaction de [[Webedia]] fut de bannir toute référence au site. | ||
Le 28 décembre 2018, vers 12h, une mobilisation contre le 410 créée par [[StopCensure]] a lieu<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-58456289-1-0-1-0-les-kheys-mettons-tous-un-avatar-jaune-pour-lutter-contre-le-410.htm</ref>. Chaque [[forumeur]] soutenant le mouvement devait porter un avatar jaune. Le mouvement a repris du souffle vers 18h avec Kheyssuscitay. Une suite eut lieu le 20 mai 2022, vers 22h cette fois-ci il s'agissait d'avatars | Le 28 décembre 2018, vers 12h, une mobilisation contre le 410 créée par [[StopCensure]] a lieu<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-58456289-1-0-1-0-les-kheys-mettons-tous-un-avatar-jaune-pour-lutter-contre-le-410.htm</ref>. Chaque [[forumeur]] soutenant le mouvement devait porter un avatar jaune. Le mouvement a repris du souffle vers 18h avec Kheyssuscitay. Une suite eut lieu le 20 mai 2022, vers 22h cette fois-ci il s'agissait d'avatars rouges, en référence aux bonnets phrygiens. | ||
== Deuxième année : 2019 == | == Deuxième année : 2019 == | ||
Le 4 février 2019, Jeuxvideo.com rejoint le [https://paris-europe.eu/lutte-contre-les-messages-de-haine-en-ligne-lue-renforce-sa-strategie/ Code de Conduite de l'UE] contre la haine sur Internet<ref>https://mobile.twitter.com/JVCom/status/1092403100412010496</ref><ref>https://www.ouest-france.fr/faits-divers/harcelement/discours-haineux-sur-internet-jeuxvideo-com-va-se-plier-au-code-de-conduite-de-l-ue-6210094</ref>. | Le 4 février 2019, Jeuxvideo.com rejoint le [https://paris-europe.eu/lutte-contre-les-messages-de-haine-en-ligne-lue-renforce-sa-strategie/ Code de Conduite de l'UE] contre la haine sur Internet<ref>https://mobile.twitter.com/JVCom/status/1092403100412010496</ref><ref>https://www.ouest-france.fr/faits-divers/harcelement/discours-haineux-sur-internet-jeuxvideo-com-va-se-plier-au-code-de-conduite-de-l-ue-6210094</ref>. | ||
[[Fichier:fichiers-2019-23-4-1559846522-faites-passer.png|gauche|vignette|200x200px|Le message haineux du modérateur [[Odoki]] qui mit le feu aux poudres mi-2019.]] | [[Fichier:fichiers-2019-23-4-1559846522-faites-passer.png|gauche|vignette|200x200px|Le message haineux du modérateur [[Odoki]] qui mit le feu aux poudres mi-2019.]] | ||
Le 6 juin 2019, une révolte générale est causée par la suppression d'un [http://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-59911691-24-0-1-0-les-prix-du-robot-mister-cuisine-lidl-en-chute-libre-sur-leboncoin.htm topic] important et populaire traitant d'annonces Leboncoin<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-59855980-1-0-1-0-pour-information.htm</ref> et par la diffusion d'une capture d'écran du 18 février montrant le modérateur [[Odoki]] en train d'insulter un forumeur. Une pétition a également été ouverte, sans grand succès toutefois<ref>https://secure.avaaz.org/fr | Le 6 juin 2019, une révolte générale est causée par la suppression d'un [http://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-59911691-24-0-1-0-les-prix-du-robot-mister-cuisine-lidl-en-chute-libre-sur-leboncoin.htm topic] important et populaire traitant d'annonces Leboncoin<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-59855980-1-0-1-0-pour-information.htm</ref> et par la diffusion d'une capture d'écran du 18 février montrant le modérateur [[Odoki]] en train d'insulter un forumeur. Une pétition a également été ouverte, sans grand succès toutefois<ref>https://secure.avaaz.org/community_petitions/fr/les_admins_de_jvc_Diminuer_la_censure_sur_le_1825_de_jeuxvideocom/</ref>. | ||
Dans la nuit du 23 septembre 2019, un forumeur poste un topic démontrant, photos et captures d'écrans à l'appui, que la Licra travaille avec la modération des forums de [[JVC]]. | Dans la nuit du 23 septembre 2019, un forumeur poste un topic démontrant, photos et captures d'écrans à l'appui, que la Licra travaille avec la modération des forums de [[JVC]]. Le topic est supprimé dans la minute, puis recréé 5 fois, supprimés également. Des [[Khey|kheys]] envoient des messages aux modérateurs, mais ils restent muets sur le sujet. | ||
Le 4 décembre 2019 a lieu la réforme des [[DDB]] et de la modération. Parmi ces changements : | Le 4 décembre 2019 a lieu la réforme des [[DDB]] et de la modération. Parmi ces changements : | ||
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* Les motifs de DDB ont été remaniés <ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-61473042-1-0-1-0-devlog-du-04-12-2019-modification-des-motifs-de-signalement.htm</ref>. | * Les motifs de DDB ont été remaniés <ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-61473042-1-0-1-0-devlog-du-04-12-2019-modification-des-motifs-de-signalement.htm</ref>. | ||
* Une suppression ou un 410 ne vaut plus forcément un ban, mais on reçoit un message de [[GLaDOS|Glados]] invoquant le type de sanction. | * Une suppression ou un 410 ne vaut plus forcément un ban, mais on reçoit un message de [[GLaDOS|Glados]] invoquant le type de sanction. | ||
* Seuls les administrateurs sont désormais habilités à traiter les DDB, les modérateurs bénévoles ne peuvent plus s'en occuper<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-61490070-1-0-1-0-seuls-les-administrateurs-salaries-traitent-les-signalements-desormais.htm</ref>. | * Seuls les administrateurs sont désormais habilités à traiter les [[DDB]], les modérateurs bénévoles ne peuvent plus s'en occuper<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-61490070-1-0-1-0-seuls-les-administrateurs-salaries-traitent-les-signalements-desormais.htm</ref>. | ||
== Conséquences == | == Conséquences == | ||