Vague de bannissements de juin 2008

En juin 2008 eut lieu une vague de bannissement qui toucha de nombreux modérateurs et membres de Jeuxvideo.com sur de très nombreux forums. Ces bannissements se sont avérés être l'œuvre de plusieurs forumeurs ayant hacké les cookies de connexion de l'administratrice Annece.

Résumé détaillé

Premier ban : simple erreur ou prémice de la vague ?

Le 4 juin 2008 l'administratrice Nayru-Chan démissionne pour passer à un autre poste au sein de Jeuxvideo.com. Sa remplaçante est Reine_de_Pique.

Dans la journée le modérateur du forum Communauté, Stikmou69, est banni par celle-ci. L'incompréhension se diffuse sur les forums. Rapidement l'erreur est réparée, Reine_de_Pique l'aurait banni par mégarde pour un post qu'il fait régulièrement : « s@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@[...]lut » (s'apparentant à du flood).

On ne sait pas si cette erreur est liée à la vague de ban qui s'abattra trois semaines plus tard sur les forums, mais certains virent un lien dans ces deux affaires.

Début de la vague

Le 26 juin 2008, dans l'après-midi. Sur le forum Communauté, un topic sur le forum Communauté signale le bannissement d'un des modérateurs les plus connus du site : Cisla, modérateur du forum 15-18 ans. Il aurait été banni pour un simple TALC. Le flood ne tarde pas à arriver sur 15-18, semblable à la période comme celle qui a suivi le bannissement de Arme_Rubis_One à l'époque. Le ban de Cisla est toutefois rapidement annulé.

Un peu plus tard, Nyarno, co-modérateur du forum Pokémon Diamant et modérateur du forum Catch poste un topic sur le forum Communauté, furieux de la vague de bannissements qui s'est abattue sur le forum Catch, emportant une bonne partie de ses plus actifs forumeurs.

La vague s'intensifie

Le lendemain, le 27 juin 2008, les bans sans raison vont pleuvoir. Sergei, co-modérateur du forum Réclamations et du blabla 15-18 ans, Nyarno, Anonymoes sont bannis, ainsi que JR_TOP, le modérateur du forum Catch qui verra son forum floodé sur plus de 80 pages suite à son ban. Le Dai Guren, l'un des plus gros topics du 15-18, est supprimé. Puis c'est le tour de King_Of_Kingz (modérateur du forum Smackdown VS Raw 2008) d'être banni, puis de [sf] l'opérateur du Chat de JVC. Les bannissements continuent et la communauté est apeurée.

Dans les jours qui suivent les bannissements s'enchaînent encore et toujours avec, notamment, ceux de CastorKinG, Holduke, Pap-Luigi, Suumas, Vanadis (Arme_Rubis_One), Patrice (le doyen des forums) et même Dorian_31 (modérateur du forum Matériel Informatique), ainsi que thompson-31 (modérateur du forum Crysis).

Aussi étrange que cela puisse paraître ces bans injustifiés restèrent effectifs plus d'une semaine, malgré les demandes de déban effectuées par les forumeurs concernés.

La résolution

Plus tard on apprendra que ces bans étaient dû à un hack de cookie de l'administratrice Annece par les forumeurs Winker et JeanValJean. Il semblerait que KramBoyZ soit aussi mêlé à l'affaire car ses topics étaient épinglés instantanément sur plusieurs forums qu'il ne fréquentait pourtant pas.

Ces trois forumeurs postaient des liens piégés sur les forums pour hacker les cookies des forumeurs cliquant dessus.

Au bout d'une semaine Dargor finit par débannir tous les modérateurs bannis ainsi que les forumeurs. Il remet aussi en place tous les topics effacés suite aux multiples hacks puis il corrige la faille qui avait causé tout cela et met en place diverses protections visant à réduire le risque que le phénomène ne se reproduise.

Ce hack aura engendré un retard dans les élections, les nominations, les épinglages et les motifs de bannissements qui mettra du temps à se résorber.

Témoignages

Ces témoignages ont été récoltés à l'époque grâce à la Gazette de JVC N°3, principale source de cet article.

Avis de [sf] :

Ce que je pense de cette vague de ban's ? Beaucoup trop de ban's injuste (j'en suis d'ailleurs victime) quand on voit certains ban's en mousse, faits par les admins eux-mêmes, ça fait peur. Il y a clairement un problème dans le système de modération du site, c'est évident. Tout ce que j'espère, c'est que ça redeviendra vite comme avant (sans ban abusif quoi). Quant aux hacks, je trouve ça assez "bâtard" (excusez de mon expression, mais c'est mon langage IRL dr kéké qui ressort), bannir des forumeurs qu'ils aiment pas, sachant qu'il y a peu de chance pour qu'ils récupèrent leurs pseudos et profiter des problèmes dans l'administration huhu... Sans oublier tout ces effacements de sujets assez "important" aux yeux de la communauté noeliste... J'avoue que la c'est abusé. Tous ce que j'espère, c'est que tous redeviendra normale bientôt. Que tous le retard accumulé sera traité. Les bannis injustement débannis. Et un retour de communication entre forumeurs/modérateurs/administrateurs. Votre dévoué [sf]

Avis de CastorKinG :

Mon avis concernant cette vague de ban et de hacks ? Tout simplement un dégout pur et simple vis à vis des hackeurs en question. Ce sont tout simplement des pauvres types ( pour rester poli ) qui profitent d'une faille pour remplir leurs journées extrêmement vides. Ces hackeurs ont un malin plaisir à gâcher toute une organisation mise en place par Jv.com, allant du simple forumeur au modérateur. Ayant moi-même été victime de ce hack, j'ai un sentiment très amer vis à vis de ces personnes. Ajouté à cela le manque évident de communication vis à vis des admins du site, ca n'arrange pas les choses. J'espère en tous cas qu'avec le retour de vacances de Dargor, les choses s'arrangeront, les forumeurs qui le méritent seront débannis et que les hackeurs en question regretteront leurs gestes ( trop en demander ? ^^ ) . En tous cas, cette semaine restera dans les mémoires.

Avis de Adrianokiller :

Franchement très étonnante, la dernière fois qu'on a pu voir tous bans coulés c'était lors du pilon d'Avril mais sinon jamais eu un tel problème. On peut vraiment craindre de tout. Si le problème vient de l'administration ça devient très urgent, comme on a pu entendre ça se pourrait que des cookies d'administration ont pu être volées, j'espère que ce n'est pas le cas. Que dire aux hackeurs ? C'est pas très aimable de votre part, je crois pas que avec cette manière que vous allez vous rendre très fort, au contraire vous n'êtes que des minuscules en agissant comme ça. C'est bien dommage que Dargor ne soit pas là, il aurait fallut quelques heures pour remettre tout en place, peut-être que ces hackeurs ont choisi exprès que Dargor parte en vacances pour agir... Il ne reste plus qu'attendre et être très vigilant.

Avis de naglaglasson :

JV est, apparemment en train de changer de facette. On assiste à l'arrivée de un ou plusieurs admins qui sont tout frais tout beaux tout neufs, et qui découvrent les forum, avec ce que ça signifie en terme de formation, d'organisation et d'habitudes à prendre. Dans ce genre de situations, deux cas de figures: soit ça s'passe bien et les gens apprennent à bosser sans poser trop de problèmes, soit c'est plus dur et le bordel est créé. On est malheureusement dans la deuxième solution. Pourquoi ça s'est mal passé ? J'ai envie de dire que c'est une accumulation de mauvais contextes qui sont à l'origine de ce bazar, entre les vacances qui commencent et qui laissent le temps aux emmerdeurs de faire des leurs, ou encore le congé de Dargor, par exemple. Mais je suis persuadé que dans quelques semaines, tout ceci ne sera qu'un mauvais souvenir. En réalité, ce qui me gène le plus dans cette histoire, c'est l'absence quasi-totale d'informations concernant la situation. J'ose espérer que ça aussi, ça s'arrangera !

Avis de Rm950 :

Bon alors ces bannissements, je suis sûr à 200 % que ce sont des bannissements automatiques. Pourquoi ? Le bannissement de suumas, est un copié/collé d'un texte où il y avait des mots "injurieux". Le bannissement de [sf], est un texte tout en majuscules avec plusieurs lettres à la suite. Le bannissement de Cisla , un gros TALC. Après si c'est un bot, il est drôlement bien configuré pour les autres bannissements ... Quant à l'affaire de hack, JVJ m'en a parlé. Apparemment ils ont profité d'une faille présente sur Jeuxvideo.com * Nonn ? O_o * qui permettrait d'exécuter une faille Javascript. À partir de cela, à partir d'un truc javascript tout con, il a redirigé les cookies de l'admin, qui a cliqué sur le lien, vers son site personnel, où avec Winker il voit les cookies. Il a donc envoyé le mail avec ce lien à annece, qui a donc été piégée et il a pu récupérer le cookie, puis voila. Que dire de plus, à part, vivement le retour de Dargor ?

Avis de Tinytoad :

Qu’est-ce que j’en pense ? Eh bien j’en pense que ça l’a foutu un beau bordel sur l’ensemble des forums, déjà qu’il y avait un gros retard concernant les élections / nomins’… Ça l’a commencé par les bannissements de Cisla et de Sergei qui ont tous deux durés à peine 20 minutes, à ce moment, il n’y avait encore rien de grave si je peux dire. Mais ça s’est dégradé quelques heures et quelques jours plus tard avec les bann’s de Nyarno_is_Back, [sf], Jr_TOP, etc. Mais bien sûr on a été mis au courant de la situation un peu plus tard en se faisant dire que tout cela est dû à un hack d’admin soit à un vol de cookie (mis à part certains bann’s qui sont dû à cause des nouveaux venus dans la rédaction), et je peux dire que je ne vois vraiment pas l’utilité de causer de tels dégâts si ce n’est que pour déranger encore plus la communauté. Enfin, vivement que tout s’arrange... ^^

Avis de dunkan :

Mon avis sur la vague de bannissements, hacks et compagnie... Et bien c’est simple, pour ma part je pense que cela cache un réel désordre au sein de l’administration. Tout le monde sait le retard accumulé depuis ces derniers mois, je crois que nous sommes en train d’en subir les conséquences. Au niveau des bannissements, je trouve surtout inacceptable que des modérateurs bannis injustement doivent patienter plusieurs jours pour être débannis, si ce n’est plusieurs semaines, vu qu’à l’heure ou j’écris ces mots certains attendent toujours. Concernant les hacks, je dirais juste que la lenteur de réaction de l’administration est à déplorer. Tous ces évènements forment un ensemble qui fait que nous vivons des heures bien sombres. </Lord-of-the-Rings>

Avis de Sublarital94 :

Personnellement, j'ai vu ça d'un oeil extérieur étant donné que j'ai compris qu'il se passait un truc étrange qu'à partir du bann' de Cisla. J'ai cru au canular tout d'abord, étant donné que les bannissements étaient enlevés lorsque le forum dont le modérateur était bannit subissait des vagues de flood, mais j'ai vite déchanté en observant l'état du forum Catch et les bannissements injustes de Nyarno et Sf...

Bref, j'en ai parlé avec l'entourage du forum que je fréquente, je passais sur le Communauté et j'ai vite vu que quelque chose n'allait pas.

De plus, les vacances de Dargor n'étaient-elles pas le moment rêvé pour voler le pass d'un Admin ? Si des personnes sont assez immatures pour faire ce genre de choses, on y peut rien, pas vrai ? Mais bon, c'est complètement con de "foutre la merde" sur des forums déjà amputés d'une Administratrice et assez bordéliques comme ça. Le départ de Nayru-Chan, l'absence d'administrateurs pour dialoguer avec nous (le seul qui le faisait, Dargor, est parti en vacances) n'a rien arrangé à la situation. Enfin on espère tous que tout redevienne normal, que Reine_de_Pique prenne son poste et qu'on nous explique la situation, le plus tôt possible.

En attendant, on espère que ça va se calmer et que les coupables se feront prendre...

Avis de Cisla :

Cette vague de bannissement me rappelle l'époque où Phakita avait pris en main la modération de tous les forums de JeuxVideo.com puis quand le fameux triangle d'avertissement était mis en place (aujourd'hui le carré rouge) A cette époque c'était pareil, ça bannissait pour absolument tout et rien... Et je dois dire que je me sentais miraculé d'y avoir échappé. Mais cette fois-ci , non seulement une nouvelle équipe d'admin gère les bannissements... mais en plus à cela il faut ajouter les hacks de modéros et d'admins qui arrivent en masse. Le mix de tout ça fait qu'il y a une énorme pagaille sur les forums, pagaille qui je l'espère va stopper avec le retour de Dargor et pourquoi pas des sanctions sévères sur les fautifs.

Avis de Stikmou69 :

Ce que j'en pense ? Déjà pour commencer, malheureusement Dargor est absent en ce moment, et on peut voir qu'il est vraiment indispensable. Alors que la modération c'est même pas son boulot ! Et donc au niveau de la modération c'est zéro. Où étaient les admins cette semaine ? Rien, aucun contact, aucune info. C'est très énervant, les modérateurs se sont plaint également. Après concernant les banns, apparemment avant que JVJ et Winker aient le lien d'une admin, RDP avait banni pas mal de personne. Et les bannissements n'étaient pas mérités. Après concernant les hacks, les personnes qui ont fait ça on vraiment rien à faire. JVJ regrette. Il a peur que Lightman porte plainte. Voilà ce que j'avais à dire. Admin = 0 sur ce coup, les hackeurs également. Le seul point positif dans l'affaire, c'est l'activité qui a augmenté sur le forum Communauté !

Avis de Donphan :

Concernant cette mystérieuse vague de hack et de ban, j’ai passé le plus clair de mon temps à lire les topics qui concernaient le sujet, quels que soient les forums. J’en ai conclu, et comme JeanValJean l’a avoué lui-même, qu’il y a effectivement eu hack d’un administrateur de JVC. Cependant, le hack ne s’est déroulé que sur une soirée et a vu naitre le ban et le hack de The-Accro. Et c’est de là que vient le mystère: pourquoi y a t’il eu des bans injustes auparavant alors que personne ne possédait visiblement de cookies d’admin? Et pourquoi, comme l’affirme avec justesse Nyarno y a t’il eu déban de certains modérateurs et pas d’autres? A mon sens, il y a deux réponses possibles: soit quelqu’un possède encore un cookie d’admin, et en a toujours possédé un grâce auquel il a banni nombre de forumeurs importants alors que certains n’avaient pas postés depuis un certain temps. Cela est probable, d’autant plus que JvJ a prouvé qu’il était possible de voler un cookie. Mais il a aussi dit que ce dernier avait expiré, et il a le don d’être honnête. Alors il n’était peut-être pas le seul à poster des liens piégés.

La deuxième solution, c’est qu’effectivement, la nouvelle administratrice des forums mette un peu de temps à s’habituer, d’autant plus que Dargor était en vacances et que l’équipe d’admins comportait de nombreuses nouvelles recrues. Mais cela n’explique pas le déban de certains modérateurs et non celui d’autres.

Je pense que c’est en mélangeant les deux solutions possible qu’on obtient le meilleur résultat: l’équipe est nouvelle et ne sait comment réagir face aux vagues de ban, hack ou flood (le Réclamations, notamment).

Dans tous les cas, une chose est sûre, cette histoire a mis en l’air beaucoup de communautés. La première et la plus touchée est évidemment le forum catch qui s’est vu peu à peu perdre tous ses membres, et même son modérateur, et je ne pense pas que ceci soit dû au hasard. Le 15-18 a aussi été gravement touché: le ban de Cisla avec le flood qui va avec, l’errazage de nombreux topics comme l’a prouvé Saber et notamment le Dai Gurren qui a vu perdre toute sa communauté, dont son créateur. Et cela n’est pas sans conséquences sur les forums non plus: les forumeurs n’osent plus poster sous leurs pseudos principaux craignant de subir un ban aussi injuste que d’autres, les réclamations fusent, les interrogations aussi, menant les forums dans le chaos le plus total, et cette période restera dans les mémoires. Peut-être que nous tenir informé aurait été plus sympa: visiblement, les modérateurs commencent à s’échauffer sur le 103 de ces bans qui les empêchent de modérer correctement, Reine_de_pique est remise en cause puisque ces problèmes surviennent au moment du départ de Nayru et qu’elle n’a laissé sortir aucune information hors du forum des modérateurs.

Au final, je dirais que tous les partis sont en cause: les admins pour le manque de communication, les hackeurs bien sur, et les forumeurs qui tremblent trop facilement d’effroi face à ces événements.

Avis de GoldenCladMast :

Qu'une erreur puisse arriver est compréhensible, mais qu'elle soit répétée, surtout aussi souvent est difficile pardonnable. C'est d'autant plus problématique que la qualité de communication avec les forumeurs est nulle ( ou plutôt même inexistante ). Donc j'espère que ça va vite s'arranger… et surtout que ça ne va pas dégénérer encore plus.