I- Mais qu'est-ce que c'est que donc que la nouvelle nouveauté (pléonasme, oui) qui va donc arriver ?
Le 12 mars 2009, Sébastien Pissavy alias Lightman (le big boss de jeuxvideo.com) annonce sur son blog l'arrivée prochaine d'une "nouvelle fonctionnalité assez innovante" sur le site : http://lightman.typepad.com/sebastienpissavy/2009/03/comment-mieux-r%C3%A9pondre-aux-attentes-des-internautes-.html
Sans plus de précision, beaucoup d'hypothèses sont formulées sur le forum communauté : on parle de l'arrivée de la fonction EDIT sur les forums, un système de vote pour élire la meilleure news, mais personne ne sait vraiment...
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-1000021-270047-1-0-1-0-c-est-quoi-la-nouveaute-svp.htm
II- Arrivée de la boite à idées
Et enfin, au bout du suspens, c'est le 3 avril 2009 que la nouvelle rubrique fait apparition : la boîte à idées. Kézako ?
Chaque lecteur peut proposer une idée d'article ou de vidéo pour le site qui sera soumise aux votes des autres internautes, et la rédaction s'engage à réaliser l'idée qui réunira le plus de suffrages à la fin de chaque mois. Lien vers la rubrique : https://www.jeuxvideo.com/boite-a-idees/boite-a-idees.php
On peut voter une fois par jour pour une seule idée à l'aide d'un simple clic, ou alors utiliser la fonction "booster", payante (3€) et par SMS qui créditera l'idée de 10 votes supplémentaires.
Le concept est révolutionnaire : Lightman maintient que c'est complètement inédit sur le web et espère produire encore plus de contenu sur les jeux vidéos en se remettant à la créativité des lecteurs et ainsi donner une image "proche de son public" au site.
Vous pouvez lire plus en détails la genèse de cette rubrique, les conditions de réalisations de celle-ci et les espérances que porte Lightman dans son lancement dans l'interview qu'il a accordé à l'antre de jeuxvideo.com le 15 avril : http://antre-jv.com/news.php?news=466
III- Premières réactions et débuts mouvementés
Lightman arrive donc le 3 avril sur le forum communauté accompagné de Dargor et Rivaol (technicien et testeur sur le site) soumettant aux nolifes/forumeurs présents ce jeudi après-midi là la toute première version en ligne de la boite à idées, afin de recueillir des réactions à chaud, de répondre aux premières questions et de corriger les inévitables premiers bugs.
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-1000021-272665-1-0-1-0-beta-test-rubrique-boite-a-idees.htm
Les premières réactions sont positives, tout le monde est, semble-t-il, enthousiaste.
Cependant les premières critiques ne se font pas attendre :
-On craint la pub intensive et le concours de popularité pour que l'idée d'une personne récolte le plus de votes.
-On craint aussi le fourmillement "d'idées" farfelues, insultantes ou complètement débiles, et donc on se pose des questions quant à la modération des idées.
Mais c'est surtout la fonction boost qui est sujette à controverse :
En effet, bon nombres de personnes ne trouvent pas ça très moral : cela favoriserait les idées des lecteurs les plus riches au détriment des autres. D'autres encore jugent que le boost n'est absolument pas démocratique, car en payant on pèse 10 fois plus dans les votes... D'autres personnes ne sont pas choquées par le fait que jeuxvideo.com veuille se faire un peu d'argent sachant qu'ils proposent des tas de services gratuits, qu'il faut souligner la place faite aux lecteurs avec cette rubrique, et que pour payer plus de 20€ pour que son idée soit en tête il faut quand être un peu dingue, donc c'est à négliger...
En tout cas Lightman, Dargor et Rivaol ne se défilent pas et essayent de répondre à toutes les questions et à tout les commentaires sur le topic.
Le problème de la modération des idées est en tout cas mis en exergue dès le premier jour : en effet "l'idée" "Pour que Romendil fasse un Gaming Live à Poil" (Romendil étant une rédactrice du site) est en tête le soir même, et ce jusqu'au lendemain matin ! Elle sera ensuite effacée (comme d'autres) et la plupart des gens qui l'ont soutenu seront bannis après une mise au point de Gnap_Gnap, administrateur des forums : https://www.jeuxvideo.com/forums/1-1000021-272665-21-0-1-0-beta-test-rubrique-boite-a-idees.htm#message_273294
Les critiques fusent à nouveau mais les administrateurs assurent qu'ils vont faire un effort concernant la modération des idées, rappelant que la rubrique n'est encore qu'en phase de bêta test.
Mais globalement, tout le monde accueille de manière positive l'arrivée de cette rubrique si l'on en croit le succès de celle-ci les jours suivants !
Lightman participe activement à l'expansion de la rubrique en venant régulièrement sur le forum boîte à idées créé dans la foulée. Il indique les nouveautés et les fonctionnalités de la rubrique, comme notamment celle de "je veux traiter ce sujet" : en effet, jeuxvideo.com propose aux lecteurs de traiter directement les idées proposées (comme le test d'un jeu par exemple) et d'envoyer leurs articles à la rédaction.
Dès le 18 avril, la première idée validée et traitée par un lecteur est publiée : le test de Final Fantasy VII, réalisé par Blacksnake (disponible ici : https://www.jeuxvideo.com/articles/0001/00010672-final-fantasy-vii-test.htm ). L'idée avait récolté un nombre impressionnant de vote des fans de Final Fantasy dès les premiers jours. S'en suivront plusieurs Gaming Live réalisés à la rédaction, des tests (comme ceux des oldies Nintendo tels Super Mario Kart ou Super Mario 64 réalisés par le lecteur Mario86), des dossiers, des articles...
Et cette fonctionnalité prend une dimension encore plus grande quand Lightman annonce début juin l'arrivée du "concours contributeur du mois" qui récompense le meilleur article écrit et proposé d'une somme de 100€ !
C'est la rédaction qui choisira le vainqueur chaque mois.
On comprend ici la volonté du site à ce que les lecteurs s'impliquent encore plus dans cette rubrique en les motivant pour qu'ils écrivent des articles de qualité.
Au début du mois de juin, c'était deja plus d'une vingtaine d'idées qui avaient été réalisées !
Le 24 avril, Kemalo, déjà modérateur du forum Far Cry 2, est nommé modérateur du forum Boite à idées (disponible ici : https://www.jeuxvideo.com/forums/0-1000032-0-1-0-1-0-0.htm ). Il supplée donc Lightman et les admins qui modéraient seuls ce forum plutôt actif (même si il connait une petite baisse de régime depuis le début du mois de mai)
Il sera aussi chargé de donner un peu d'animation à ce forum (élection de l'idée du mois, etc...)
Cependant tout n'est pas rose : le travail au niveau de la modération des idées proposées reste assez conséquent. En effet, outres les idées farfelues voire complètement débiles ou insultantes qui sont parfois proposées, on constate une certaine incompréhension chez certains forumeurs du site, qui confondent le forum Suggestions et la Boîte à Idées et qui proposent des améliorations/changements sur les forums du site.
Il y a autre chose qui a fait tache : les fraudes. Normalement, chaque personne ne peut voter qu'une fois par jour et par adresse IP. Cependant, les votes de certaines idées gonflent de manière spectaculaire et assez étrange, gagnant des dizaines de suffrages par minutes... Et on peut donc se douter que des petits malins ont trouvés des méthodes (évidentes) pour outrepasser les limites imposées. En tout cas les fraudes en masses sont détectées, et Lightman indique clairement que celles-ci seront contrées et effacées afin de ne pas fausser les classements.
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-1000032-2871-1-0-1-0-fraude-detecte-correction-en-cours.htm
En tout cas l'administration et en particulier Lightman mettent un réel point d'honneur a ce que la réussite du projet soit totale. Il passe souvent sur le forum boîte à idées, en y indiquant les idées publiées, les nouveautés ou en répondant aux questions des forumeurs. Il vient parfois sonder les forumeurs pour d'éventuelles nouvelles améliorations, comme par exemple pour la modification de durée de vie d'une idée. En effet, le fait qu'une idée puisse rester soumise assez longtemps au suffrage des lecteurs donne l'impression que le classement est figé et que les idées proposées plus récemment ne seront jamais en tête...
https://www.jeuxvideo.com/forums/1-1000032-5711-1-0-1-0-reduire-la-duree-de-vie-d-une-idee.htm
Mi-mai 2008, Lightman fait même partie des plus gros posteurs du forum selon les statistiques officieuses de Fremen.
http://jvstats.forum-stats.org/stats/1/19885/
Malgré toutes les petites difficultés tout à fait normales pour le lancement d'une telle rubrique, le pari de jeuxvideo.com semble réussi.
La rubrique connait un grand succès : chaque jour de nouvelles idées sont proposées et des milliers de votes sont enregistrés. De plus, les idées déjà réalisées ont plutôt l'air de satisfaire les lecteurs, qui en parle souvent sur les forums du site. Reste à voir si cette embellie se poursuivra dans le futur, mais restons optimistes : tout cela est bien parti !
-- Gnap_Gnap, administrateur de l'équipe de modérations des forums --
<blockquote>La boîte à idée est une création pour le moins intéressante qui permet de replacer le lectorat au centre d'une partie de la rédaction de jeuxvideo.com. C'est, quelque part, une façon pour le site de s'incorporer dans la grande mode du web participatif que nous traversons. Et cela permet, surtout, de mettre au grand jour non seulement les besoins des lecteurs mais également des idées auxquelles les rédacteurs n'avaient pas pensé, ou qui suscitent plus d'intérêt que prévu. Et avec la possibilité pour les lecteurs de proposer leurs propres textes, le site va pouvoir enrichir considérablement l'étendue des informations qu'il délivre en faisant appel au talent de tout un
chacun. Je ne vois donc que des effets positifs dans la théorie de cette nouvelle rubrique.
Dans la pratique, il est dommage que les membres aient profité du fait qu'on leur donne la parole pour faire n'importe quoi, avec les dérives que l'on a pu constater. Il est tout de même positif de voir que tout cela n'était du qu'à l'euphorie des débuts, et que maintenant les choses sont beaucoup plus calmes. Je prédis un grand avenir à cette rubrique, qui pourrait bien subir quelques améliorations dans les temps qui viennent {{smile}} Et j'attends avec impatience d'en constater les résultats avec les premiers dossiers qui en seront issus.</blockquote> -- Kemalo, modérateur du forum Boîte à Idées --
<blockquote>Je pense que la boîte à idées est certainement l'une des meilleures innovations que l'on ait pu voir ces dernières années sur le site. En effet, cette rubrique est faite pour et par les lecteurs. Cependant, si certains ont commencé à réaliser d'excellents dossiers et proposer de bonnes idées, certains ont du mal à cerner la différence entre une idée et une suggestion. C'est donc fréquent de voir des suggestions qui sont proposées, et ensuite supprimées par un administrateur. Il y a eu également un faux débat sur la fonction boost (terme qui selon moi aurait pu être mieux choisi) qui permet de propulser son sujet de 10 votes moyennant une somme d'argent équivalent à un allopass.
Concernant les améliorations, les administrateurs ont bien travaillé sur le problème des multivotes. En effet, certaines personnes avaient réussi à l'aide de proxys et de scripts en tout genre de pouvoir voter plusieurs fois, ce qui fausse le classement. A ce titre, Lightman n'a pas hésité à nous communiquer sur le forum dédié que l'équipe technique se penchait sur le problème. D'ailleurs, il poste régulièrement pour nous informer des derniers articles ou bien tout simplement répondre aux questions qui sont posées. La communauté était énervée au lancement de cette rubrique mais s'est bien calmée maintenant, tout le monde connait désormais le principe de la BaI.
Pour terminer, je dirais que la boîte à idées est une rubrique très importante du site maintenant. En effet, elle permet de faire participer les lecteurs au remplissage du site et donc par la même occasion aider les administrateurs à le remplir. Il y a donc une harmonie entre les administrateurs et les lecteurs, harmonie que l'on trouve omniprésente sur les forums ces quelques mois, notamment par la gestion des réclamations et des suggestions proposées.</blockquote>Par PaicCitron.
