« Administrateur » : différence entre les versions
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* En 2023 : 11.130 réclamations ÷ 1600h x8h = '''55 réclamations''' par jour. | * En 2023 : 11.130 réclamations ÷ 1600h x8h = '''55 réclamations''' par jour. | ||
* Soit moins de un mail par heure à traiter pour un administrateur : 11.130 ÷ 1600h ÷ 8 = '''0.9''' | * Soit moins de un mail par heure à traiter pour un administrateur : 11.130 ÷ 1600h ÷ 8 = '''0.9''' | ||
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