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« Crise 410 » : différence entre les versions

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Selon une étude de la Commission Européenne, Jeuxvideo.com surclasse tous les autres réseaux sociaux et sites d'envergure en terme de censure et de traitement des alertes<ref name=":0">https://ec.europa.eu/info/sites/default/files/factsheet-6th-monitoring-round-of-the-code-of-conduct_october2021_en_0.pdf</ref>.
Selon une étude de la Commission Européenne, Jeuxvideo.com surclasse tous les autres réseaux sociaux et sites d'envergure en terme de censure et de traitement des alertes<ref name=":0">https://ec.europa.eu/info/sites/default/files/factsheet-6th-monitoring-round-of-the-code-of-conduct_october2021_en_0.pdf</ref>.


== Histoire ==
== Première année (2017-2018) ==
=== Première année (2017-2018) ===
Le coup d'envoi de la censure massive fut le 8 novembre 2017. Tous les [[Topic|topics]] contenant certains mot-clés, anciens comme récents, sont [[Suppression|supprimés]]. Une équipe de [[modération]] inconnue supprime systématiquement tout topic sur des sujets dits polémiques (politique, féminisme, religion, terrorisme, racisme). Ces suppressions sont souvent faites sans le moindre état d’âme, et même des topics anodins disparaissent régulièrement pour avoir comporté un mot-clé interdit, sans prendre en compte son contexte d'utilisation.
Le coup d'envoi de la censure massive fut le 8 novembre 2017. Tous les [[Topic|topics]] contenant certains mot-clés, anciens comme récents, sont [[Suppression|supprimés]]. Une équipe de [[modération]] inconnue supprime systématiquement tout topic sur des sujets dits polémiques (politique, féminisme, religion, terrorisme, racisme). Ces suppressions sont souvent faites sans le moindre état d’âme, et même des topics anodins disparaissent régulièrement pour avoir comporté un mot-clé interdit, sans prendre en compte son contexte d'utilisation.


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Webedia fait prendre en charge la plupart des suppressions et de la modération par l'entreprise [https://netino.fr/ Netino], qui emploie des travailleurs aux quatre coins du monde (pays francophones) afin de censurer massivement l'ensemble des espaces commentaires des sites de médias français et autres sites d'information, le phénomène donne à discuter chez les forumeurs, qui en profitent pour faire preuve d'humour à défaut de pouvoir s'exprimer librement sans se prendre des bannissements de 30 jours ou définitifs. L'administration de JVC déclare que ''90% des 410 avaient pour origine les auteurs des topics'', alors qu'un topic supprimé par son auteur donne une erreur 404<small><sup>[source requise]</sup></small>. La société hérite de sobriquets comme "Webmerdia". Peu après un raid est lancé sur les avis et commentaires de la page Netino sur Google Maps<ref>https://www.google.fr/maps/place/Netino,+4+Avenue+de+l'Opéra,+75001+Paris,+France/@48.8642482,2.3353348,15z/data=!4m2!3m1!1s0x47e6651a1f8e12f5:0xc260cbe9bf74b7fb</ref> et ceux-ci disparaissent rapidement.
Webedia fait prendre en charge la plupart des suppressions et de la modération par l'entreprise [https://netino.fr/ Netino], qui emploie des travailleurs aux quatre coins du monde (pays francophones) afin de censurer massivement l'ensemble des espaces commentaires des sites de médias français et autres sites d'information, le phénomène donne à discuter chez les forumeurs, qui en profitent pour faire preuve d'humour à défaut de pouvoir s'exprimer librement sans se prendre des bannissements de 30 jours ou définitifs. L'administration de JVC déclare que ''90% des 410 avaient pour origine les auteurs des topics'', alors qu'un topic supprimé par son auteur donne une erreur 404<small><sup>[source requise]</sup></small>. La société hérite de sobriquets comme "Webmerdia". Peu après un raid est lancé sur les avis et commentaires de la page Netino sur Google Maps<ref>https://www.google.fr/maps/place/Netino,+4+Avenue+de+l'Opéra,+75001+Paris,+France/@48.8642482,2.3353348,15z/data=!4m2!3m1!1s0x47e6651a1f8e12f5:0xc260cbe9bf74b7fb</ref> et ceux-ci disparaissent rapidement.


L'administrateur [[Superpanda]] affirma qu'il n'était plus possible d'archiver les topics depuis 4 ans, chose erronée allongeant la liste d'excuses bancales et de mensonges des salariés de Webedia, qui pour beaucoup réagissent de manière impulsive à toute contestation ou remise en question.
Depuis le début de cette crise, on assiste progressivement au déclin des forums<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907137283</ref> non pas à cause d'une concurrence de la part d'autres forums/sites, mais à cause de l'incompétence de Webedia qui s'avère incapable de gérer des espaces de discussion sans censurer complètement ou laisser «déborder» pendant un court laps de temps, ce qui est d'ailleurs de plus en plus courant sur l'ensemble du web français (bien que des milliers d'archives sont datées de 2014, 2015, 2016, 2017 et 2018).
[[Fichier:1522708340-410stats.png|gauche|vignette|Aperçu du site 410stats]]


Cette crise est significative, tout comme l'était le rachat du site par Webedia et la perte de qualité du contenu vidéoludique. Depuis la crise des 410, on assiste progressivement au déclin des forums non pas à cause d'une concurrence de la part d'autres forums/sites, mais à cause de l'incompétence de Webedia qui s'avère incapable de gérer des espaces de discussion sans censurer complètement ou laisser « déborder » pendant un court laps de temps, ce qui est d'ailleurs de plus en plus courant sur l'ensemble du web français [http://www.jeuxvideo.com/ddosmoi2/forums/message/938392573](bien que des milliers d'archives sont datées de 2014, 2015, 2016, 2017 et 2018).
=== 410stats ===
Le 2 avril 2018, le forumeur ''410stats'' crée le site http://410stats.fr répertoriant tous les 410 et leurs statistiques, indépendamment de si ils ont été supprimé par des modérateurs ou par leurs auteurs. Les statistiques révèlent que de 2 à 8 topics se font supprimer par minute, soit jusqu'à 480 par heure, et qu'au moins 1 topic sur 3 se fait supprimer par jour en moyenne<ref>http://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-55713088-1-0-1-0-lien-censure-du-18-25-en-live.htm</ref>. Le même jour a lieu une énorme discussion<ref>http://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-55737411-1-0-1-0-le-410-qui-ruine-jvc-la-preuve-avec-410stats.htm</ref> autour de ce site. Vers 00h20, le modérateur [[Kveldssang]] intervient et suggère de prendre ces chiffres avec des pincettes<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907133555</ref>, il explique que beaucoup de topics estampillés comme supprimés n'apparaissent pas dans l'historique des suppressions auquel ont accès les modérateurs<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907138731</ref>. Cette désynchronisation serait dûe à la décentralisation de la modération pour certains, chose que Kveldssang dément<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907140019</ref>. [[Kveldssang]] estime que l'algorithme n'est vraisemblablement pas au point, notamment parce qu'il prend en compte d'anciens topics, bien qu'il l'aurait souhaité afin de confronter les administrateurs<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907139603</ref>. Le développeur du site dément récuse les arguments de Kveldssang<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/message/907142019</ref> et les forumeurs le jugent à la botte des censeurs.


Le ''2 avril 2018'', un [[Forumeur|khey]] du nom de 410stats crée le site (pour l'instant en bêta) répertoriant tout les 410 et leurs statistiques : http://410stats.fr Les statistiques révèlent que :
Le jour suivant, le site se fait censuré et bannir son IP par Webedia. Pour les forumeurs cela est un aveu de culpabilité, Webedia et les modérateurs étant gênés par les chiffres de la censure, l'appliquant massivement sans même avoir le courage de l'assumer.


– De 2 à 8 topics se font supprimer par minute, soit jusqu'à 480 par heure, ce qui est beaucoup pour un laps de temps aussi court.
=== Tentatives de détournement et de contestation ===
Le 17 juillet 2018, a été créé un script du nom de [[JV Parallele|JVParallèle]], forum intérieur dont le but est de parler calmement et sans risque de 410. Il créé un grand engouement sur le forum, mais peu après [[Webedia]] bloque le script, ce que n'apprécient pas les forumeurs. Plusieurs MàJ ont été créées depuis et parallèlement plusieurs censures pour les contrer.[[Fichier:1539699094-screened.png|thumb|Dernier message de ''Khey4ever''.|204x204px]]


– Au moins 1 topic sur 3, et jusqu'à 1 topic sur 2 se fait supprimer par jour en moyenne.
Le 4 octobre 2018 est initiée une [[Grande Migration]] vers [[2Sucres|2sucres]], mais l'opération sera un échec. Le matin du 16 octobre 2018, un topic du forumeur ''khey4ever'' disant qu'il voulait se suicider se fait supprimer. Suite à cela, une sévère polémique et des révoltes éclatent.  
[http://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-55713088-1-0-1-0-lien-censure-du-18-25-en-live.htm]


Le même jour a lieu une énorme discussion autour de ce site. Vers minuit, le modérateur [[Kveldssang]] est intervenu, demandant volontairement de prendre ces chiffres avec des pincettes, il donna maintes fois de lamentables excuses, la plupart de forumeurs l'ont critiqués dans sa démarche de nier les faits. [http://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-55737411-1-0-1-0-le-410-qui-ruine-jvc-la-preuve-avec-410stats.htm]
Le 5 novembre 2018, dans les environs de minuit. Un forumeur a posté [https://justpaste.it/3iib0 un pavé] qui expliquerait l'origine du 410, il s'agirait des documents secrets de Webedia Le 9 novembre 2018, le site 410stats a fermé définitivement et son auteur a reçu une mise en demeure de la part de Webedia. Les sources ont néanmoins été publiées sur Github<ref>https://github.com/410stats/410stats</ref><ref>https://github.com/410stats/410stats-client</ref>. Le 3 décembre 2018, le projet [[Bruiter]], étant en quelque sorte le successeur de [[JV Parallele|JVParallèle]], se concrétise et une vidéo YouTube sort à son sujet<ref>https://www.youtube.com/watch?v=P7_VH9n-y3g</ref>. La réaction de [[Webedia]] fut de bannir toute référence au site.


Le ''3 avril 2018'', jour qui suit la création du site 410stats. Ce dernier s'est fait censuré et bannir l'IP par Webedia. Cela montre que Webedia et les modos du forum étaient gênés par les chiffres de la censure, l'appliquant massivement sans même avoir le courage de l'assumer.
Le 28 décembre 2018, vers 12h, une mobilisation contre le 410 créée par [[StopCensure]] a lieu<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-58456289-1-0-1-0-les-kheys-mettons-tous-un-avatar-jaune-pour-lutter-contre-le-410.htm</ref>. Chaque [[forumeur]] soutenant le mouvement devait porter un avatar jaune. Le mouvement a repris du souffle vers 18h avec Kheyssuscitay.
[http://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-55708521-1-0-1-0-alerte-410stats-fr-a-ete-ban-ip-par-webedia.htm]


Le ''17 juillet 2018'', a été créé un script du nom de [[JV Parallele|JVP]], forum intérieur dont le but est de parler calmement et sans risque de 410.
== Deuxième année : 2019 ==
Malheureusement [[Webedia]] a décidé à un moment de bloquer le script, ce qui a rendu tout le forum furieux. Plusieurs MàJ ont été créées depuis et parallèlement plusieurs censures pour les contrer.
 
Le ''4 octobre 2018'', tentative de [[Grande Migration]], échec de l'opération.
 
Le matin du ''16 octobre 2018'', le topic de khey4ever, disant qu'il voulait se suicider se fait 410. Suite à cela, une sévère polémique et des révoltes éclatent.[[Fichier:1539699094-screened.png|thumb|Dernier message de '''Khey4ever'''.|150px]]
 
Le ''5 novembre 2018'', dans les environs de minuit. Un forumeur a posté un pavé qui expliquerait l'origine du 410, il s'agirait des documents secrets de Webedia.
Le pavé peut être lu à l'adresse suivante : https://justpaste.it/3iib0
 
Le ''9 novembre 2018'', le site 410stats a fermé définitivement et son auteur a reçu une mise en demeure de la part de Webedia. Les sources ont néanmoins été publiées. [https://github.com/410stats/410stats] [https://github.com/410stats/410stats-client]
 
Le ''3 décembre 2018'', le projet [[Bruiter]], étant en quelque sorte le successeur de [[JV Parallele|JVP]], se concrétise et une vidéo YouTube sort à son sujet. [https://www.youtube.com/watch?v=P7_VH9n-y3g] La réaction de [[Webedia]] fut de bannir toute référence au site.
 
Le ''28 décembre 2018'', vers 12h, une mobilisation contre les 410 créée par StopCensure a lieu. [http://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-58456289-1-0-1-0-les-kheys-mettons-tous-un-avatar-jaune-pour-lutter-contre-le-410.htm] Chaque [[forumeur]] soutenant le mouvement devait porter un avatar jaune. Le mouvement a repris du souffle vers 18h avec Kheyssuscitay.
 
=== Deuxième année : 2019 ===
Le ''4 février 2019'', [[Jeuxvideo.com|JVC]] rejoint le Code de Conduite de l'UE contre la haine sur Internet. [https://mobile.twitter.com/JVCom/status/1092403100412010496] [https://www.ouest-france.fr/faits-divers/harcelement/discours-haineux-sur-internet-jeuxvideo-com-va-se-plier-au-code-de-conduite-de-l-ue-6210094]
Le ''4 février 2019'', [[Jeuxvideo.com|JVC]] rejoint le Code de Conduite de l'UE contre la haine sur Internet. [https://mobile.twitter.com/JVCom/status/1092403100412010496] [https://www.ouest-france.fr/faits-divers/harcelement/discours-haineux-sur-internet-jeuxvideo-com-va-se-plier-au-code-de-conduite-de-l-ue-6210094]


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Des kheys envoient des messages aux modérateurs, mais ils restent muets sur le sujet.
Des kheys envoient des messages aux modérateurs, mais ils restent muets sur le sujet.


Le ''4 décembre 2019'' a lieu la '''réforme des DDB''' et de la modération. Parmi ces réformes :
Le ''4 décembre 2019'' a lieu la '''réforme des DDB''' et de la modération. Parmi ces réformes:
 
- le forum devient plus strict et modéré;
 
- de nouveaux motifs de DDB ont étés ajoutés;


- une suppression ou un 410 ne vaut plus forcément un ban, mais on reçoit un message de Glados invoquant le type de sanction "(supression)".
* Le forum devient plus strict et modéré
* Les motifs de DDB ont été remaniés <ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-61473042-1-0-1-0-devlog-du-04-12-2019-modification-des-motifs-de-signalement.htm</ref>
* Une suppression ou un 410 ne vaut plus forcément un ban, mais on reçoit un message de Glados invoquant le type de sanction "(supression)"
* Seuls les administrateurs sont désormais habilités à traiter les DDB, les modérateurs bénévoles ne peuvent plus s'en occuper<ref>https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-61490070-1-0-1-0-seuls-les-administrateurs-salaries-traitent-les-signalements-desormais.htm</ref>


=== Années suivantes ===
== Années suivantes ==
Il ne s'est depuis plus rien passé de particulier et la censure s'est de plus en plus banalisée, réussissant à s'intégrer dans le quotidien du 18-25. Les plaintes ne s'arrêtent pas et les rares tentatives de révolte sont tuées dans l'œuf par cette même censure. La crise 410 s'est installée et les forumeurs sont désormais découragés face à une modération de plus en plus stricte et manquent de motivation pour migrer sur une autre plateforme.
Il ne s'est depuis plus rien passé de particulier et la censure s'est de plus en plus banalisée, réussissant à s'intégrer dans le quotidien du 18-25. Les plaintes ne s'arrêtent pas et les rares tentatives de révolte sont tuées dans l'œuf par cette même censure. La crise 410 s'est installée et les forumeurs sont désormais découragés face à une modération de plus en plus stricte et manquent de motivation pour migrer sur une autre plateforme.


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