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Modération (modifier)

Version du 27 février 2024 à 22:31

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mon cerveau fume

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Kheys, Administrateurs

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-Aujourd'hui la modération supprime entre 800 et 1200 topics par jour<ref>https://jvarchive.com/410</ref>, selon la fréquentation du forum et la ferveur de l'actualité. Une étude de la Commission Européenne montre que Jeuxvideo.com surclasse tous les autres réseaux sociaux et sites d'envergure en terme de censure et de traitement des alertes<ref name=":0">https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/policies/justice-and-fundamental-rights/combatting-discrimination/racism-and-xenophobia/eu-code-conduct-countering-illegal-hate-speech-online_en</ref>.{{SectionRéférences}}
+Une étude de la Commission Européenne montre que Jeuxvideo.com surclasse tous les autres réseaux sociaux et sites d'envergure en terme de censure et de traitement des alertes<ref name=":0">https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/policies/justice-and-fundamental-rights/combatting-discrimination/racism-and-xenophobia/eu-code-conduct-countering-illegal-hate-speech-online_en</ref>.
+Selon un [https://www.jeuxvideo.com/transparence.htm rapport de transparence] issu par Webedia et concernant l'année 2023 sur la totalité du site (chiffres arrondis) :
+* La modération est composée de 14 administrateurs rémunérés qui assurent la surveillance 24h sur 24 et 7 jours sur 7<ref>[https://www.jeuxvideo.com/transparence.htm#:~:text=L%E2%80%99%C3%A9quipe%20disposant%20des%20droits%20de%20mod%C3%A9ration%20sur%20JV%20est%20compos%C3%A9e%20de%2014%20personnes%2C%20salari%C3%A9es%20et%20bas%C3%A9es%20en%20France%2C%20notamment%20%C3%A0%20Levallois%2DPerret%20au%20si%C3%A8ge%20du%20groupe%20Webedia.%20Ils%20repr%C3%A9sentent%20un%20tiers%20des%20effectifs%20du%20site%20JV%2C%20hors%20%C3%A9quipes%20techniques%2C%20et%20assurent%20une%20couverture%2024h/24%2C%207j/7. <small>https://www.jeuxvideo.com/transparence.htm#:~:text=L%E2%80%99%C3%A9quipe%20disposant%20des%20droits%20de%20mod%C3%A9ration%20sur%20JV%20est%20compos%C3%A9e%20de%2014%20personnes%2C%20salari%C3%A9es%20et%20bas%C3%A9es%20en%20France%2C%20notamment%20%C3%A0%20Levallois%2DPerret%20au%20si%C3%A8ge%20du%20groupe%20Webedia.%20Ils%20repr%C3%A9sentent%20un%20tiers%20des%20effectifs%20du%20site%20JV%2C%20hors%20%C3%A9quipes%20techniques%2C%20et%20assurent%20une%20couverture%2024h/24%2C%207j/7.</small>]</ref>. Les modérateurs quant à eux sont bénévoles et au nombre d'environ 300 sur tous les forums.
+* L’ensemble des traitements des signalements utilisateurs est effectué manuellement par des moyens humains. Il n’y a pas sur le site d’outils ni d’IA permettant de traiter automatiquement les signalements utilisateurs.
+* Certains contenus illicites sont directement signalés aux autorités publiques compétentes sur le site [[PHAROS]], pour lequel JVC dispose d’un accès professionnel.
+* 38 millions de messages ont été postés sur les forums, dont 2,8% ont été signalés par les utilisateurs eux-mêmes, soit 1 million. Sur ce million, 780.000 ont été effectivement supprimés par la modération. Celle-ci n'a pas donné suite aux 220.000 restants. 2% des messages totaux sont donc signalés et supprimés. 70% des signalements aboutissent à une suppression. Sur les 780.00 messages signalés puis supprimés, 560.000 le sont pour le motif "''[[message inopportun]]''".
+* 11.130 signalements ont été contestés et 13% d'entre eux ont donné lieu à une annulation ou allègement de la sanction. 1% des actions de modération ont donc été contestées.
+* 180.000 bannissements temporaires et 40.000 bannissements définitifs ont été appliqués.
+* 109 réquisitions ont été reçues des autorités françaises (demandes des coordonnées et messages d'un utilisateur).
+Cependant ces informations nécessitent certaines précisions. Il n'est question ici que des messages supprimés suite à des signalements utilisateurs, ce qui ne représentent que la partie émergée de l'iceberg. En effet si l'on désire compter la totalité des messages supprimés par la modération d'une manière ou d'une autre, il est nécessaire de compter ceux supprimés des suites de la suppression d'un topic entier (qui compte pour un seul message).
+En effet un topic supprimé supprime indirectement tous les messages qu'il contenait.
+De ce fait le chiffre de 2% est largement sous-estimé, car selon JVArchive 800 à 1200 topics sont supprimés chaque jour sur le 18-25, contenant 10.000 à 15.000 messages<ref>https://jvarchive.com/410</ref>, soit 3.5 millions à 5.5 millions par an.
+Ne disposant pas de statistiques pour les autres forums, et sachant que le 18-25 concentre l'écrasante majorité de l'activité forumesque du site, on peut raisonnablement estimer qu'environ 4 à 6 millions de messages sont supprimés chaque année par la suppression de topics sur tout le site. En ajoutant à ce nombre les 780.000 annoncés par Webedia, qui correspondent aux signalement simples, soit 4.78 à 6.78 millions, le résultat doit s'approcher d'environ 12.5 à 17.8% des 38 millions annoncés.
+Et cela est sans compter les messages et topics supprimés par les utilisateurs eux-mêmes, soit en supprimant un message individuel, soit un topic entier (2.5 millions à 3.5 millions de messages, toujours selon JVArchive) ce qui feraient grimper le pourcentage de 18% à 23.5% de messages supprimés sur tout le site.
+Et cela est sans compter ceux supprimés automatiquement par des filtres (messages présentant des mots interdits) et qui n'ont pas le temps d'être comptabilisés par JVArchive, pouvant potentiellement faire grimper le pourcentage aux alentours des 20 à 25%{{SectionRéférences}}
 [[Catégorie:Vocabulaire externe]]
 [[Catégorie:Fonctionnement de jeuxvideo.com]]