« Modération » : différence entre les versions

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Une étude de la Commission Européenne montre que Jeuxvideo.com surclasse tous les autres réseaux sociaux et sites d'envergure en terme de censure et de traitement des alertes<ref name=":0">https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/policies/justice-and-fundamental-rights/combatting-discrimination/racism-and-xenophobia/eu-code-conduct-countering-illegal-hate-speech-online_en</ref>.
Une étude de la Commission Européenne montre que Jeuxvideo.com surclasse tous les autres réseaux sociaux et sites d'envergure en terme de censure et de traitement des alertes<ref name=":0">https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/policies/justice-and-fundamental-rights/combatting-discrimination/racism-and-xenophobia/eu-code-conduct-countering-illegal-hate-speech-online_en</ref>.


Selon un [https://www.jeuxvideo.com/transparence.htm rapport de transparence] issu par Webedia et concernant l'année 2023 sur la totalité du site (chiffres arrondis) :
Selon un [https://www.jeuxvideo.com/transparence.htm '''rapport de transparence'''] issu par Webedia et concernant l'année 2023 sur la totalité du site (chiffres arrondis) :


* La modération est composée de 14 administrateurs rémunérés qui assurent la surveillance 24h sur 24 et 7 jours sur 7<ref>[https://www.jeuxvideo.com/transparence.htm#:~:text=L%E2%80%99%C3%A9quipe%20disposant%20des%20droits%20de%20mod%C3%A9ration%20sur%20JV%20est%20compos%C3%A9e%20de%2014%20personnes%2C%20salari%C3%A9es%20et%20bas%C3%A9es%20en%20France%2C%20notamment%20%C3%A0%20Levallois%2DPerret%20au%20si%C3%A8ge%20du%20groupe%20Webedia.%20Ils%20repr%C3%A9sentent%20un%20tiers%20des%20effectifs%20du%20site%20JV%2C%20hors%20%C3%A9quipes%20techniques%2C%20et%20assurent%20une%20couverture%2024h/24%2C%207j/7. <small>https://www.jeuxvideo.com/transparence.htm#:~:text=L%E2%80%99%C3%A9quipe%20disposant%20des%20droits%20de%20mod%C3%A9ration%20sur%20JV%20est%20compos%C3%A9e%20de%2014%20personnes%2C%20salari%C3%A9es%20et%20bas%C3%A9es%20en%20France%2C%20notamment%20%C3%A0%20Levallois%2DPerret%20au%20si%C3%A8ge%20du%20groupe%20Webedia.%20Ils%20repr%C3%A9sentent%20un%20tiers%20des%20effectifs%20du%20site%20JV%2C%20hors%20%C3%A9quipes%20techniques%2C%20et%20assurent%20une%20couverture%2024h/24%2C%207j/7.</small>]</ref>. Les modérateurs quant à eux sont bénévoles et au nombre d'environ 300 sur tous les forums.
* La modération est composée de 14 administrateurs rémunérés qui assurent la surveillance 24h sur 24 et 7 jours sur 7<ref>[https://www.jeuxvideo.com/transparence.htm#:~:text=L%E2%80%99%C3%A9quipe%20disposant%20des%20droits%20de%20mod%C3%A9ration%20sur%20JV%20est%20compos%C3%A9e%20de%2014%20personnes%2C%20salari%C3%A9es%20et%20bas%C3%A9es%20en%20France%2C%20notamment%20%C3%A0%20Levallois%2DPerret%20au%20si%C3%A8ge%20du%20groupe%20Webedia.%20Ils%20repr%C3%A9sentent%20un%20tiers%20des%20effectifs%20du%20site%20JV%2C%20hors%20%C3%A9quipes%20techniques%2C%20et%20assurent%20une%20couverture%2024h/24%2C%207j/7. <small>https://www.jeuxvideo.com/transparence.htm#:~:text=L%E2%80%99%C3%A9quipe%20disposant%20des%20droits%20de%20mod%C3%A9ration%20sur%20JV%20est%20compos%C3%A9e%20de%2014%20personnes%2C%20salari%C3%A9es%20et%20bas%C3%A9es%20en%20France%2C%20notamment%20%C3%A0%20Levallois%2DPerret%20au%20si%C3%A8ge%20du%20groupe%20Webedia.%20Ils%20repr%C3%A9sentent%20un%20tiers%20des%20effectifs%20du%20site%20JV%2C%20hors%20%C3%A9quipes%20techniques%2C%20et%20assurent%20une%20couverture%2024h/24%2C%207j/7.</small>]</ref>. Les modérateurs quant à eux sont bénévoles et au nombre d'environ 300 sur tous les forums.
* L’ensemble des traitements des signalements utilisateurs est effectué manuellement par des moyens humains. Il n’y a pas sur le site d’outils ni d’IA permettant de traiter automatiquement les signalements utilisateurs.
* L’ensemble des traitements des signalements utilisateurs est effectué manuellement par des moyens humains. Il n’y a pas sur le site d’outils ni d’IA permettant de traiter automatiquement les signalements utilisateurs.
* Certains contenus illicites sont directement signalés aux autorités publiques compétentes sur le site [[PHAROS]], pour lequel JVC dispose d’un accès professionnel.
* Certains contenus illicites sont directement signalés aux autorités publiques compétentes sur le site [[PHAROS]], pour lequel JVC dispose d’un accès professionnel.
* 38 millions de messages ont été postés sur les forums, dont 2,8% ont été signalés par les utilisateurs eux-mêmes, soit 1 million. Sur ce million, 780.000 ont été effectivement supprimés par la modération. Celle-ci n'a pas donné suite aux 220.000 restants. 2% des messages totaux sont donc signalés et supprimés. 70% des signalements aboutissent à une suppression. Sur les 780.00 messages signalés puis supprimés, 560.000 le sont pour le motif "''[[message inopportun]]''".
* '''38 millions de messages''' ont été postés sur les forums, dont 2,8% ont été signalés par les utilisateurs eux-mêmes, soit 1 million. Sur ce million, 780.000 ont été effectivement supprimés par la modération. Celle-ci n'a pas donné suite aux 220.000 restants. 2% des messages totaux sont donc signalés et supprimés. 70% des signalements aboutissent à une suppression. Sur les 780.00 messages signalés puis supprimés, 560.000 le sont pour le motif "''[[message inopportun]]''".
* 11.130 signalements ont été contestés et 13% d'entre eux ont donné lieu à une annulation ou allègement de la sanction. 1% des actions de modération ont donc été contestées.
* 11.130 signalements ont été contestés et 13% d'entre eux ont donné lieu à une annulation ou allègement de la sanction. 1% des actions de modération ont donc été contestées.
* 180.000 bannissements temporaires et 40.000 bannissements définitifs ont été appliqués.
* 180.000 bannissements temporaires et 40.000 bannissements définitifs ont été appliqués.
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Et cela est sans compter les messages et topics supprimés par les utilisateurs eux-mêmes, soit en supprimant un message individuel, soit un topic entier (2.55 millions de messages environ sur le 18-25, toujours selon JVArchive, soit 2.8 millions si on applique le même taux de 10% pour englober tout le site) ce qui feraient potentiellement grimper le pourcentage de 17.5% à 24.8% de messages supprimés sur tout le site.
Et cela est sans compter les messages et topics supprimés par les utilisateurs eux-mêmes, soit en supprimant un message individuel, soit un topic entier (2.55 millions de messages environ sur le 18-25, toujours selon JVArchive, soit 2.8 millions si on applique le même taux de 10% pour englober tout le site) ce qui feraient potentiellement grimper le pourcentage de 17.5% à 24.8% de messages supprimés sur tout le site.


Et cela est sans compter ceux supprimés automatiquement par des filtres (messages présentant des mots interdits) et qui n'ont pas le temps d'être comptabilisés par JVArchive, pouvant potentiellement faire grimper le pourcentage aux alentours des 18 à 25%{{SectionRéférences}}
Et cela est sans compter ceux supprimés automatiquement par des filtres (messages présentant des mots interdits) et qui n'ont pas le temps d'être comptabilisés par JVArchive, pouvant potentiellement faire grimper le pourcentage aux alentours des 18 à 25%
{| class="wikitable"
|+
!Nature du nombre
!Source
!Majoration ou Minoration
!Sur le 18-25 seulement
!Sur tout le site
|-
|Messages totaux
| rowspan="2" |[https://www.jeuxvideo.com/transparence.htm Rapport de transparence 2023]
|
|inconnu
|'''38.670.394'''
|-
|Messages individuels signalés et supprimés sur 2023
|
|inconnu
|'''782.744'''
|-
|Messages inclus dans des topics supprimés '''sur une semaine'''.
|D'après JVArchive, consulté le 27 février 2024 à 23h30 :
''"'''86.427''' pour les topics modérés"''
|Soustraction du nombre de topic (comptant chacun pour un message)
'''''"4.495''' par la modération"''
= '''81.932''' messages
 
'''x52''' (semaine)
|'''4.260.464''' messages estimés
|Estimation de l'équipe JVFlux : x10%
= '''4.686.510''' messages
|-
|Messages supprimés automatiquement sur 2023
|
|
|inconnu
|Estimation de l'équipe JVFlux : 0.5%= '''193.351'''
|-
!'''Total messages supprimés par la modération'''
!
!
!inconnu
!'''5.662.605'''soit '''14.64 %'''
|-
|Messages supprimés par leurs auteurs '''sur une semaine'''
|D'après JVArchive, consulté le 27 février 2024 à 23h30 :
''"'''54.527''' pour ceux supprimés par leurs auteurs"''
|Soustraction du nombre de topic (comptant chacun pour un message)
'''''"5.318''' par leurs auteurs"''
= '''49.209''' messages
 
'''x52''' (semaine)
|'''2.558.868'''messages estimés
|Estimation de l'équipe JVFlux : x5%
= '''2.686.811''' messages
|-
!'''Total messages supprimés'''
!
!
!
!'''8.349.416'''soit '''21.59 %'''
|}
{{SectionRéférences}}
[[Catégorie:Vocabulaire externe]]
[[Catégorie:Vocabulaire externe]]
[[Catégorie:Fonctionnement de jeuxvideo.com]]
[[Catégorie:Fonctionnement de jeuxvideo.com]]
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